よくある質問

施設について
お風呂について
食事について
その他

 

◇施設について

Q.営業時間を教えてください

A.10:00~22:00まで営業しています。最終入館は21:00で22:00に閉館します。

Q.料金を教えてください

A.入泉料は、

大人 平日1,300円 土日祝1,500円、
子供(4歳~小学生)平日650円 土日祝700円

になります。

また19:00以降にご入館の場合には

大人 平日1,100円 土日祝1,300円

でご利用いただけます。

※GW・お盆・年末年始は土日祝日料金となります。

Q.クレジットカードは使えますか?

A.ご利用頂けます。但し、自動販売機などロッカーキー以外のご清算にはご利用頂けません。

Q.休館日を教えてください

A.年中無休ですが、6月上旬の5日間はメンテナンスのため休館いたします。

 Q.手ぶらで行っても利用できますか?

A.入泉料をお支払い頂きますと大人にはバスタオル・フェイスタオル、子供にはフェイスタオルをお渡しします。ボディーソープ・シャンプー等は浴室内に、洗面台にドライヤー・スキンケア用品をご用意しています。

 Q.休憩室はありますか?

A.2階に無料の休憩室、3階に有料休憩室があります。有料休憩室は富士山が見えます。

Q.予約はできますか?

A.お狩場(食事処)・有料休憩室・迎賓風呂・ボディリフレッシュ・あかすりはご予約頂くこともできます。また貸切風呂は現地でのお申込みになります。

 Q.入館規制はありますか?

A.暴力団関係者、入れ墨、タトゥー(ファッション、ワンポイントを含む)の入っている方、泥酔している方、皮膚病その他伝染病の恐れのある方の入館はご遠慮頂いております。

Q.駐車場はありますか?

 A.130台収容できる無料駐車場を完備しています。

Q.アクセスを教えてください

 A.ゆらりは河口湖と西湖の間の鳴沢村にあります。お車でお越しの場合は中央道河口湖インターから国道139号線を本栖湖方面へ約15分、道の駅「なるさわ」の隣りにあります。詳しくはアクセスをご覧ください。

◇お風呂について

Q.お風呂から富士山は見えますか?

A.見えます。霊峰露天風呂、パノラマ風呂からの眺望がお勧めです。

Q.サウナはありますか?

A.ゆらりでは低温サウナの蒸し風呂と高温サウナがございます。

Q.あかすりはありますか?

A.ございます。ご利用の際は予約処にお申込みください。

Q.迎賓風呂はどんなお風呂ですか?

A.内湯と休憩室が付いた個室のお風呂です。詳しくは迎賓風呂をご覧ください。

Q.小さい子供もいっしょに入れますか?

A.9歳以上のお子様の混浴はご遠慮頂いております。また、オムツの取れていないお子様の湯船への入浴もご遠慮頂いております。ベビーバスをご用意してありますのでご利用下さい。

◇食事について

Q.食事はできますか?

A.1階に食事処「ふじざくら」と個室の食事処「お狩場」があります。お狩場はSLがお部屋までお料理を運びます。

Q.食堂は何時まで利用できますか?

A.食事処「ふじざくら」は

平日 11:30~21:30(ラストオーダー21:00)、
土日祝 11:00~21:30(ラストオーダー21:00)

お狩場は

平日 11:30~21:30(最終受付20:00)、
土日祝 11:00~21:30(最終受付20:00)

となります。

Q.飲食物の持ち込みはできますか?

A.ご遠慮いただいております。

Q.宴会はできますか?

A.お狩場にて入泉料とセットになった湯けむりプランをご用意しています(4名様~要予約)

眺望コース お1人様3,200円
ジラゴンノコース お1人様3,800円
霊峰コース お1人様4,500円

◇その他

Q.館内にはどのような設備がありますか?

A.露天風呂や内風呂、貸切風呂など16種類のお風呂の他に休憩所(無料・有料)、囲炉裏とSLの食事処「お狩場」、食事処「ふじざくら」、ボディリフレッシュルーム「おあしす」やあかすりなどがあり1日お楽しみいただけます。

Q.お風呂に入らなくても館内の利用はできますか?

A.お食事、ボディリフレッシュのご利用が可能です。ご利用の際はゆらり受付に声をおかけ下さい。

Q.宿泊はできますか?

A.ゆらりにご宿泊することはできませんが、宿泊施設の富士緑の休暇村が隣接しております。ゆらりの1日入泉が付いた「ゆらりパック」もあります。お問合せは富士緑の休暇村(TEL0555-85-2236)にお願いします。
また、リーズナブルな素泊りのホテル「ふじざくらイン」は無料送迎を行っております。お問い合わせはふじざくらイン(TEL0555-72-5100)にお願いします。

Q.ATMはありますか?

A.館内にはございません。コンビニエンスストアATMをご案内させて頂きます。

Q.Wi-Fiは使えますか?

A.無料Wi-Fiをご利用頂けます。

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